IT-Service & Support, der einfach funktioniert
Server, Netzwerke, Backups und laufende Systempflege – persönlich, zuverlässig und ohne Fachchinesisch.
Server, Netzwerk oder Familien-PC – ich sorge dafür, dass Ihre Systeme im Alltag verlässlich funktionieren, statt nur im Notfall gerufen zu werden. Ein fester Ansprechpartner, verständliche Erklärungen und Support ohne Warteschleife.
5+ Jahre IT-Erfahrung · persönlicher Ansprechpartner · Vor-Ort in Bielefeld & OWL und remote
- 📍 Bielefeld & ganz OWL
- 💻 Vor-Ort & Remote
- 🕐 Antwort in 24 h
- 🤝 Persönlicher Ansprechpartner
Darauf können Sie sich verlassen
Warum KK-IT-Solution
Kennen Sie das?
Diese Probleme kosten Sie täglich Zeit und Nerven
Ständige Ausfälle, ein Backup, dem Sie nicht wirklich vertrauen, und eine anonyme Hotline, die nie denselben Ansprechpartner hat – das raubt Zeit und sorgt für ein ungutes Gefühl.
- Ausfälle & lange Wartezeiten
- Keine geprüften Backups
- Anonyme Hotline
Typische Situationen
- Ein Unternehmen in Herford benötigt eine zuverlässige Backup-Lösung, weil bisher nur unregelmäßig manuell gesichert wurde.
- Ein Kleinbetrieb in Paderborn möchte seine Mitarbeiter-PCs zentral verwalten und Updates automatisieren lassen.
- Eine Privatperson in Bielefeld hat ein infiziertes Notebook oder Probleme mit dem Heimnetzwerk.
Meine Lösung
So löse ich das für Sie
Ich übernehme Wartung, Support und Backups als fester, persönlicher Ansprechpartner – proaktiv statt nur im Notfall, remote oder vor Ort in Bielefeld und OWL.
Fester Ansprechpartner
Kein Ticket-System und keine wechselnden Mitarbeiter – Sie haben immer denselben Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt.
Verständliche Erklärungen
Sie erfahren, was das Problem war und wie es behoben wurde – ohne Fachchinesisch.
Remote & Vor-Ort
Schnelle Lösungen per Fernwartung, bei Bedarf ein Termin vor Ort in Bielefeld und ganz OWL.
Proaktive Betreuung
Updates, Backups und Systemchecks laufen im Hintergrund, bevor etwas ausfällt.
Das Ergebnis
- Stabile Systeme, schnelle Hilfe
- Regelmäßige, geprüfte Backups
- Ein fester Ansprechpartner
In wenigen Schritten zur Lösung
Erstgespräch
Telefonisch, per Mail oder vor Ort: Sie schildern Ihre aktuelle Situation und Ihre Wünsche.
Bestandsaufnahme
Ich verschaffe mir remote oder vor Ort einen Überblick über Ihre bestehende Infrastruktur.
Angebot
Transparenter Vorschlag – als Einzeleinsatz nach Aufwand oder planbarer Wartungsvertrag.
Umsetzung
Einrichtung, Reparatur oder laufende Betreuung, mit minimaler Störung Ihres Tagesgeschäfts.
Laufender Support
Bei Fragen oder neuen Problemen sind Sie direkt bei mir, nicht in einer Warteschleife.
Ihre Fragen — ehrlich beantwortet
Bieten Sie auch Fernwartung an?
Ja. Vieles lässt sich sicher per Fernzugriff lösen – ohne Wartezeit und Anfahrt. Vor-Ort-Einsätze im Raum Bielefeld/OWL sind ebenfalls möglich.
Arbeiten Sie auch für Privatkunden?
Ja, von der PC-Einrichtung bis zur Problemlösung zu Hause. Sie bekommen denselben direkten Ansprechpartner wie Geschäftskunden.
Wie schnell reagieren Sie auf Anfragen?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei dringenden Störungen finden wir kurzfristig eine Lösung.
Gibt es Wartungsverträge?
Auf Wunsch ja – planbar und transparent. Alternativ rechne ich einzelne Einsätze fair nach Aufwand ab.
Betreuen Sie auch Firmen außerhalb von Bielefeld?
Ja, ich bin in ganz OWL unterwegs – u. a. Gütersloh, Herford, Paderborn, Detmold, Minden und Lippe. Vieles klärt sich zudem remote, ganz ohne Anfahrt.
Was, wenn ich gar keine eigene IT-Abteilung habe?
Genau dafür bin ich da. Ich übernehme die Rolle Ihrer externen IT-Abteilung – von der laufenden Betreuung bis zur Beratung bei neuen Anschaffungen.
Bereit für den nächsten Schritt?
- Kostenloses & unverbindliches Erstgespräch
- Antwort innerhalb von 24 Stunden
- Als Einzelunternehmer nehme ich nur begrenzt Projekte gleichzeitig an